Trocas e Devoluções

2 Mil+ clientes felizes

  1. Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

    1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com envios@shopdomel.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
    2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, desde que você não tenha aberto as unidades restantes, você também poderá ter o seu dinheiro de volta em até 7 dias.

    Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

     

    Equipe Shop do Mel.

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